Гарантии

Наши важнейшие принципы взаимодействия с потребителями – это абсолютная открытость и клиентоориентированность. Именно поэтому мы разработали простую и понятную систему гарантийных обязательств для установочных центров РАВТ, не разделяя при этом понятия «гарантия на работу» и «гарантия на автостекло».

Мы уверены в профессионализме наших специалистов, а также в качестве автостекла, которое мы предлагаем своим клиентам, а потому готовы предоставить действительно привлекательные гарантийные условия.

Наши гарантийные обязательства

Гарантия на стекло (и работы по замене) премиум-класса (AGC, Saint-Gobain, Pilkington) при отсутствии механических повреждений* – 5 лет;
Гарантия на стекло (и работы по замене) эконом-сегмента (прочие производители) при отсутствии механических повреждений* – 1 год.
Гарантия на стекло (и работы по замене) среднего ценового сегмента (Guardian, Fuyao, NordGlass) при отсутствии механических повреждений* – 2 года;

*К механическим повреждениям стекла относятся трещины всех видов, имеющие скол в начале, затирание стекла щетками и грязью, сколы всех видов. Также к гарантийным случаям не относятся оптические искажения в зоне «С» (5 см от шелкографии). На стекла кустарного производства (и работы по их установке) гарантия не предоставляется.

Автостекла оригинального качества

На всех СТОА РАВТ применяется стекло:

оригинального качества, поставляемое для заводской комплектации ТС;
изготовляемое согласно ТУ и производственным стандартам, предоставляемым автопроизводителями;
от официальных поставщиков запасных частей для автомобилей.

Согласно Методическим рекомендациям по проведению независимой технической экспертизы ТС (N 001МР/СЭ), утвержденных НИИАТ Минтранса РФ 12.10.2004, оригинальными считаются запасные части, используемые для конвейерной сборки ТС.

Следовательно, автостекла, используемые на станциях РАВТ, являются ОРИГИНАЛЬНЫМИ.

Сохранение гарантии автопроизводителя

Замена стекла в наших установочных центрах не отменяет и не ограничивает гарантийные обязательства производителей автомобилей! В случае отказа в ремонте ТС официальным дилером на гарантийных условиях по причине замены стекла в установочных центрах РАВТ, Вы можете смело обращаться к нам! Мы поможем Вам урегулировать проблемы с недобросовестными дилерами!